تصميم تطبيقات في قطر لنظامي iOS وأندرويد

تطبيقات العملاء لقطاع الخدمات في قطر

المطاعم والعيادات والمغاسل وخدمات السيارات ومنشآت الضيافة في الدوحة تريد غالباً تطبيقاً يتقن ثلاثة أمور: الحجز أو الطلب، والدفع، وإرسال إشعار حين يصبح الطلب جاهزاً. لذلك نبقي النسخة الأولى مركزة على هذه الأمور.

يتم الدفع عبر QPay لبطاقات الخصم المحلية إلى جانب Apple Pay والبطاقات، وتحترم الحجوزات ساعات عمل كل فرع، وتصل الإشعارات باللغة التي اختارها العميل. ومن التطبيقات التي نبنيها: تطبيقات الطلب والتوصيل مع تتبع السائق مباشرة، وتطبيقات الحجز للعيادات والصالونات والفنادق، وتطبيقات الولاء والعضوية.

تطبيقات الفنيين والسائقين وفرق المواقع

تدير شركات قطرية كثيرة فرقاً ميدانية كبيرة من فنيي صيانة المرافق وسائقي التوصيل ومشرفي المواقع. تطبيقات هؤلاء تحتاج إلى أزرار كبيرة، والتقاط الصور، ومسح الباركود، ووضع عمل دون اتصال يزامن البيانات عند عودة الإشارة بعد العمل في الأقبية أو غرف المعدات أو المواقع البعيدة. وإن كان فريقكم يتحدث لغات أخرى، نضيفها إلى جانب العربية والإنجليزية، ونبقي كل شاشة بسيطة بما يكفي لتعلمها خلال وردية واحدة.

يرى المشرفون الأعمال المنجزة والصور والتواقيع على لوحة تحكم ويب بمجرد اتصال الهاتف، فلا تنتظر التقارير عودة النماذج الورقية إلى المكتب. ويمكن تعديل توزيع المهام من اللوحة خلال اليوم، فيتحدث هاتف الفني بالعنوان والتعليمات الجديدة.

• تطبيقات فنيي الصيانة وإدارة المرافق
• تطبيقات السائقين مع إثبات التسليم
• تطبيقات التفتيش الميداني مع تقارير مصورة
• تطبيقات مرافقة لأنظمة الويب القائمة لديكم

قاعدة كود واحدة أم تطوير أصلي؟

في معظم الحالات نبني بـFlutter أو React Native، فتنتج قاعدة كود واحدة التطبيقين معاً، وهذا يخفض تكلفة البناء والصيانة. أما إذا اعتمد المنتج بشدة على خصائص الجهاز، مثل العمل المتقدم مع الكاميرا أو أجهزة البلوتوث، فنوصي بالتطوير الأصلي بلغتي Swift وKotlin ونشرح المفاضلة قبل أن تقرروا.

وإذا كان لديكم نظام قائم يوفر واجهة برمجية، يقرأ التطبيق ويكتب من خلالها. وإن لم تتوفر، نبني طبقة ربط صغيرة تزامن الطلبات أو العملاء أو المهام وفق جدول، ونوضح طريقة الربط في عرض السعر.

ونفضّل أن تبدأوا بنسخة أولى مركزة تغطي المسار الأهم للمستخدم، ثم تُبنى الميزات اللاحقة على ما تكشفه هذه النسخة من استخدام فعلي. فالتطبيق الذي يُطلق صغيراً ويُحسَّن بانتظام أسهل في الصيانة من تطبيق يحاول تغطية كل شيء من اليوم الأول.

من البناء إلى App Store وGoogle Play

يُنشر التطبيق تحت حسابات المطورين الخاصة بكم لدى آبل وجوجل، فتبقى السيطرة لكم على صفحات التطبيق والتقييمات وبيانات العملاء. نجهز أوصاف المتجر ولقطات الشاشة بالعربية والإنجليزية، ونرد على ملاحظات المراجعة من المتجرين، ونفعّل تقارير الأعطال قبل الإطلاق.

ونقصر البيانات الشخصية التي يجمعها التطبيق على ما تحتاجه كل ميزة، ونخزنها بما يتماشى مع قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية في قطر، القانون رقم 13 لسنة 2016.