شركة تطوير برمجيات مخصصة في السعودية

ما يتوقعه العميل السعودي من البرمجيات اليوم

دفعت رؤية 2030 الشركات السعودية إلى رقمنة خدماتها بسرعة، وأصبحت الخدمات الحكومية تُنجز عبر التطبيقات. هذا رفع سقف التوقعات: من يستخدم تطبيقاً حكومياً متقناً في الصباح ينتظر المستوى نفسه من عيادة أو مكتب تأجير سيارات أو بوابة مورد في المساء.

عملياً يعني ذلك أن الواجهات العربية والدفع بمدى والفواتير المتوافقة مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك أصبحت حداً أدنى وليست ميزات إضافية. يجب أن تُقرأ العربية بشكل طبيعي، وأن يتوفر خيار التاريخ الهجري، وأن يقبل الدفع مدى وApple Pay، وأن تلتزم كل فاتورة ضريبية بقواعد الهيئة.

وفي الوقت نفسه، الطلب على المهندسين في المملكة أعلى من المعروض المحلي. لهذا تحتفظ شركات كثيرة بملكية المنتج وقراراته داخلياً، وتعمل مع شريك تطوير خارجي يتولى التنفيذ والاختبار والتشغيل.

حماية البيانات والأمن السيبراني من أول ورشة

نظام حماية البيانات الشخصية نافذ الآن بإشراف سدايا، ويستلزم أساساً نظامياً لمعالجة البيانات، وموافقة واضحة من صاحبها، وضوابط على نقلها خارج المملكة. لا نترك هذه الأمور لنهاية المشروع، بل نضع الصلاحيات وسجلات التدقيق ومدة الاحتفاظ بالبيانات ضمن التصميم من البداية.

كثير من الجهات الكبيرة والجهات المرتبطة بالحكومة تطلب من مورديها العمل ضمن برنامج الضوابط الأساسية للأمن السيبراني الصادر عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني. نحن لسنا معتمدين من الهيئة، لكننا نعمل داخل برنامج العميل: نظام الدخول الموحد لديكم، وأدوات المراقبة والسجلات لديكم، وصلاحيات بالحد الأدنى لمهندسينا، وإجراء موثق لكل تغيير يعتمده فريق الأمن لديكم.

الخدمات والمنتجات التي نقدمها في المملكة

يتواصل معنا العملاء السعوديون غالباً لأحد أربعة أسباب: نظام مخصص يحل محل الجداول والأدوات المتفرقة، أو موقع وبوابة إلكترونية تبيع وتخدم العملاء بالعربية والإنجليزية، أو تطبيق جوال للعملاء أو للموظفين في الميدان، أو اختبار مستقل لبرنامج بنته جهة أخرى قبل إطلاقه أو قبل موسم مزدحم.

وإلى جانب العمل المخصص، نوفر خمسة منتجات جاهزة مهيأة للاستخدام في السعودية: تتبع المركبات وإدارة الأساطيل، وتأجير السيارات، ونقاط البيع، وإدارة المستشفيات، وإدارة المدارس. تُهيأ جميعها بالعربية والإنجليزية وبالريال وبضريبة 15% وبفواتير متوافقة حيث يصدر المنتج فواتير، ثم تُسعَّر الإضافات الخاصة بكم بشكل منفصل.

• تتبع المركبات وإدارة الأساطيل بنظام GPS
• نظام تأجير السيارات
• نظام نقاط البيع للمطاعم والتجزئة
• نظام إدارة المستشفيات
• نظام إدارة المدارس

كيف يسير المشروع معنا من الرياض إلى الخبر

نعمل وفق أسبوعكم من الأحد إلى الخميس، ونرتب ساعاتنا بحيث يقع اجتماعكم الصباحي ومراجعة ما بعد الظهر داخل يوم عملنا، مع تحديث مكتوب كل أسبوع. ينتهي كل سبرنت مدته أسبوعان بعرض على نسخة تجريبية يمكنكم تصفحها بالعربية والإنجليزية. ويُتفق كتابياً على النطاق والسعر وطلبات التغيير قبل بدء العمل.

التنفيذ عن بُعد، وهذا يجعل التكلفة أقل بكثير من تكلفة فريق داخلي مماثل في الرياض أو جدة. وفي المشاريع الأكبر يمكن عقد ورش دراسة المتطلبات حضورياً في الرياض أو جدة. أما الأعطال العاجلة في بيئة التشغيل فتُعالج وفق خطة الدعم المتفق عليها في العقد، بما فيها أوقات استجابة محددة خارج ساعات العمل.

الاستضافة والتسعير والملكية

عندما يجب أن تبقى بياناتكم داخل المملكة، ننشر النظام على مناطق سحابية داخل السعودية أو في مركز بيانات محلي تختارونه. ونوثق مكان تخزين كل نوع من البيانات ومن يملك صلاحية الوصول إليه، ليتمكن فريق الامتثال لديكم من مطابقته مع نظام حماية البيانات الشخصية وأي متطلبات خاصة بقطاعكم.

بعد مكالمة الاستكشاف تتسلمون تقديراً مكتوباً بالريال أو بالدولار. المشاريع المحددة بسعر ثابت ودفعات حسب المراحل، والعمل المستمر شهرياً، والمنتجات الجاهزة باشتراك مع فصل التهيئة وترحيل البيانات عن السعر لتسهل المقارنة. والكود والحسابات السحابية وحسابات متاجر التطبيقات كلها باسم شركتكم.